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滄州DHL要提升快遞質量

發布人:www.742481.tw   發布時間:2013-6-6

  快遞業要促進快遞企業提高服務水平和質量,制定《快遞企業服務質量測評活動實施方案》,委托第三方機構在全省范圍內開展社會測寄活動。組織快遞企業對近期的快件延誤、丟失、短少、損毀、攬投服務等問題進行自查,并提交自查報告。重點整治快遞服務領域中嚴重侵害消費者合法權益的行為,對相關企業下發責令整改通知書,要求及時整改。對近期申訴量連續上升、申訴處理不到位的企業負責人進行約談,要求其及時查找原因,督促其限期整改。
  滄州DHL要積極研究新方法新措施,采取多種手段,促進省內快遞企業提升快遞服務質量。

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